Découvrez pourquoi nos clients nous font confiance
La maîtrise de l’image de ses produits, de son service client et de ses partenaires sur Internet devenait un enjeu stratégique pour l’image de marque de l’entreprise. Le secteur du tourisme est fortement exposé aux avis des consommateurs et des internautes.
Plus d’infos : www.smartbox.com/fr
La technologie & l’analyse au service de l’action
Smartbox recherchait un outil lui permettant d’être au courant des avis de ses clients sur ses produits et ses partenaires pour le marché Français. Identik a construit une solution en s’appuyant sur un partenaire technologique en adaptant la plateforme en fonction des marques, des produits, des concurrents et en intégrant les spécificités du marché des coffrets cadeaux. Avec un calibrage manuel des publications positives et négatives, un accès dédié à la plateforme, Smartbox consulte en temps réel les publications des internautes et peut réagir instantanément. Identik a crée des études et des analyses sur-mesure pour évaluer l’impact des actions sur les réseaux sociaux.
Les produits cosmétiques sont fortement exposé aux avis des internautes. Les « bloggeuses » jouent un rôle déterminant dans la décision d’achat d’une consommatrice. Kibio a souhaité s’appuyer sur elles pour relayer le lancement de ses nouveaux produits, ses jeux concours et renforcer ses liens avec les consommatrices sur les médias sociaux.
Plus d’infos : www.kibio.com
Mesurer sa notoriété, suivre ses concurrents et augmenter son influence
Kibio recherchait une technologie précise et réactive pour mesurer son image sur le Web, consulter en temps réel les publications des internautes et réagir instantanément. Kibio a voulu s’impliquer quotidiennement pour créer un lien les influenceurs du marché cosmétique mais aussi avec les consommatrices. Nous avons travaillé avec Kibio, au-delà de la technologie pour produire une analyse mensuelle et des préconisations chiffrées dans l’objectif d’augmenter signicativement sa part de voix dans les réseaux sociaux.
