Facebook est-il vraiment un espace privé ? Oui, mais attention au paramètrage de confidentialité. Le conseil des Prudhommes de Boulogne-Billancourt va trancher.

Vu sur France Info : Une affaire peu banale et dont les résultats pourraient faire jurisprudence. Le conseil des Prudhommes de Boulogne-Billancourt devait en effet statuer ce matin sur une affaire opposant la société informatique Alten et trois de ses salariés. En cause, une discussion Facebook datant de décembre 2008 et dans laquelle les salariés faisaient part de leur ressenti à l’égard de leur hiérarchie, ironisant sur le « club des néfastes » auquel elles avaient le malheur d’appartenir.

La discussion aurait dû en rester là si ce n’est l’intervention d’une « amie » Facebook qui prend connaissance des échanges, s’empresse d’en faire une copie et l’envoie à la direction de l’entreprise. Au passage, on appréciera l’élégance du procédé.

Quelques semaines plus tard, les trois employés sont mis à la porte pour incitation à la rébellion et dénigrement (cela ne s’invente pas). Deux des salariés décident de porter l’affaire devant les prudhommes pendant que la troisième accepte une transaction financière.

Maître Grégory Saint Michel, l’avocat des deux employées, conteste l’argument. L’échange était privé et n’a pas causé de troubles au sein de l’entreprise. « Nous sommes en plein dans la vie privée. L’équivalent, c’est de dire que si on a un diner le soir et qu’un ami rapporte le lundi à un supérieur hiérarchique les propos tenus, on pourrait être licencié ».

En effet, la décision de licencier les salariés pourrait créer un précédent fâcheux, particulièrement à un moment où tout le monde commence à se préoccuper de la vie privée et de ses atteintes sur Internet. Il faudra l’intervention d’un magistrat professionnel pour départager salariés et employeur car les quatre membres actuels  n’ont pas réussi trouver un accord et l’audience a été renvoyée sine die.

Cette affaire pose la question de la place des collègues sur Facebook ou même de ses « amis » plus ou moins proches, attention donc au paramétrage de la confidentialité sur votre compte et au choix des éléments visibles par vos amis, collègues, famille. Les conséquences peuvent être plus facheuses. A suivre donc …

Voici une récente étude (Mai 2010) TNS/Microsoft sur l’exploitation des données personnelles et l’inquiétude des Français quant à leur vie privée, c’est une enquête réalisée auprès d’un échantillon national de 1200 personnes.

Quelques chiffres & interprétations :

53% des internautes ont déjà fait une recherche sur une personne de leur entourage en tapant son nom dans un moteur de recherche

• 75% se déclarent inquiets  quant à  l’utilisation de leurs données personnelles par n’importe qui. Ce chiffre tombe à 35% pour l’utilisation des données par les collègues de travail. Visiblement les récentes affaires de licenciement liés aux publications Facebook n’ont  pas encore d’impact sur l’inquiétude des Français.

• Les 35-49 ans et les plus de 65ans sont les plus inquiets. Cela s’explique en partie par la sensibilisation de la génération Y à ces problématiques.

• 43% des Français pensent qu’il est difficile de maîtriser les informations publiées sur Internet ce qui contribue au sentiment d’inquiétude.

• 47% seulement des internautes surveillent leur identité numérique, seulement 4% le font régulièrement. L’inquiétude des français ne se traduit donc pas dans les usages, malgré la conscience de laisser des trâces, les internautes ne font pas le lien avec leur propre identité numérique.

• En revanche 88% des français savent nettoyer leur navigateur et donc supprimer l’historique de surf, qui en revanche ne solutionne pas le problème des traces de publication sur le Net.

• Les Français sont moins enclins à publier leur coordonnées personnelles comme le téléphone, l’adresse, le nom ou encore les opinions politiques que de diffuser leur âge, sexe ou profession qui peuvent servir à du ciblage comportemental. A noter que ce comportement est le même en ligne et dans la vie quotidienne.

Conclusion, la génération Y est celle qui est la plus enclin à diffuser des informations en ligne, c’est également la moins inquiète car la plus à même de maîtriser les paramètres de confidentialité des outils. Dans leur grande majorité, les Français sont préoccupés par l’usage des données personnelles et leurs traces sur le Web.

Ce qui reste très préoccupant c’est l’attitude passive qu’ils adoptent vis-à-vis de la protection et de la veille sur leur e-réputation et leur identité numérique. Alors déficit de connaissance, manque de sensibilisation ou insouciance ?

Pour éviter de voir leur e-réputation écorchée sur Internet, les grands patrons ont intérêt à maîtriser les contenus proposés sur la première page de résultats des moteurs  lorsqu’un internaute tape leur nom. Mais ils sont peu nombreux à le faire...

Peu actifs sur le Web, les patrons du CAC 40 sont vulnérables à toute remontée négative ou tout buzz à leur encontre dans les moteurs de recherche. Selon une enquête menée par Hopscotch et ePerf Consulting, aucun patron d’une société du Cac 40 n’a en effet de blog personnel visible. Et seulement 5 % sont sur Facebook, 16 % sur LinkedIn ou Viadeo.

Ainsi, si un internaute tape le nom d’un dirigeant du Cac 40 dans Google, les résultats de la première page seront laissés libres aux éventuelles critiques des internautes.

Pour soigner leur e-réputation, les patrons doivent donc soigner leur référencement (personnel) naturel et maîtriser les résultats des requêtes qui arrivent en première page des recherches sur leurs noms dans les moteurs. C’est ce que font par exemple Arnaud Lagardère, Lakshmi Mittal (Arcelor) et Frédéric Oudéa (Société Générale), tous activement présents sur Twitter ou sur Facebook. Dans cette optique, 56 % des patrons du Cac 40 maîtrisent les photos de la section images.

En règle générale, les sujets associés à l’e-réputation des dirigeants, et remontant dans les moteurs, s’articulent autour de 4 points :

• Leurs parcours et de leur biographie (33 %)
• L’actualité économique de leur entreprise (29 %)
• Leur nomination (12 %)
• Leur salaire (11 %)

Cependant, leur vie privée peut rapidement devenir le principal sujet d’intérêt des internaute si elle se mêle à celle des stars. Ainsi, avec 1,1 million de liens indexés, François-Henri Pinault (PPR) est le patron du Cac 40 dont on parle le plus sur Internet grâce à son mariage avec l’actrice Salma Hayek…

Source : Journal du net

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Si le fait d’être visible sur Internet peut vous aider à décrocher un emploi, votre profil peut aussi vous desservir totalement. Comme vous le verrez dans l’article sur les agences spécialistes de l’e-réputation, publié par lemonde.fr, la plupart des recruteurs vérifient votre profil sur le Net.

Pour les cadres, c’est même 100 % des candidats qui font aujourd’hui l’objet de recherches approfondies sur la Toile. Images, données personnelles, loisirs… toute votre vie peut être aisément passée en revue. Sur presse-citron.net, apprenez alors comment contrôler votre image sur Internet.

Le mieux est de créer votre page web personnelle avec votre propre nom de domaine et de choisir ainsi les informations que vous mettez en ligne. Si vous êtes déjà inscrit sur des sites de réseaux, pensez à vérifier vos paramètres de confidentialité. Il est en effet possible de désindexer certaines pages ou images portant atteinte à votre réputation.

Quelques portails proposent même de vous aider. Pour les connaître, allez sur moderateur.blog.regionsjob.com. Le site liste les moteurs de recherches et les outils en ligne vous permettant de faire un état des lieux de la façon dont apparaît votre profil sur la Toile. Il ne reste plus ensuite qu’à passer à la contraignante phase de nettoyage.

Enfin, pour tout savoir sur la gestion de votre profil web, sachez qu’il existe un document de 80 pages, l’identité numérique en question, à télécharger gratuitement. Vous le trouverez notamment sur blogpersonalbranding.com, dans la rubrique ressources.

Source : France 5

Note Identik : Vous pourrez voir sur la vidéo le théme graphique d’un Blog professionnel que nous avons crée pour Fadhila Brahimi

3 Objectifs pour cette intervention:

• Vulgariser la mécanique des réseaux sociaux, humaniser l’utilisation des outils Web en les mettant en contexte avec ma propre utilisation quotidienne (CVblog, Twitter, Facebook, Linkedin, Slideshare)
• Aborder les nouvelles pratiques du recrutement, les nouvelles attentes des DRH.
• Provoquer des réactions sur des cas concrets autour de l’e-reputation

A la question  » Qui a déjà tapé son prénom nom sur Google ? »

Je constate que plus de 80% des étudiants ont levé la main. Preuve qu’ils sont conscients de leur identité numérique « subie ». Là où le débat a été plus difficile c’est sur la nécessité de prendre la parole sur Internet, le réel avantage d’utiliser le Web 2.0 pour se promouvoir, chose qui pour certain était assimilé à de l’égocentrisme.
Il faut plutôt insister sur l’opportunité de se distinguer des autres, le CV reste un élément figé, ne reflétant pas l’activité quotidienne. Il faut créer du contenu, montrer son implication dans des projets, utiliser toute la production réalisée pendant ses études comme son mémoire par exemple ou ses rapports de stage pour exister positivement sur la Toile.
J’espère que nous avons favorisé la réflèxion autour de ces sujets voir même apporté à certains des débuts de stratégie de visibilité !

7 Raisons : Réfléchir, écrire, conserver, se différencier, s’entourer, exercer & centraliser.

Dans mon précédent billet, je parlais du ebook « cultivez votre identité numérique » que nous avons co-écrit avec 22 auteurs. Le livre s’ouvre à cette question centrale de l’identité numérique pour étudiants, cadres, et entreprises : il passe en revue les principaux supports de présence (CV en ligne, CVBlog, réseaux sociaux, Twitter…), avec leurs atouts et inconvénients.

Pour la petite histoire, l’idée de faire une présentation me vient d’une discussion que j’ai eu avec Olivier Zara lors de notre échange au Barcamp Lillois et qui a parlé du CVBlog Identik comme étant un outil de « knowledge management » sur son histoire professionnelle.

• Créer votre cvblog gratuitement (bientôt disponible) sur www.identik.fr/cvblog
• Lien de la présentation : http://www.slideshare.net/RProton/cvblog-7-raisons-de-commencer