Voici une récente étude (Mai 2010) TNS/Microsoft sur l’exploitation des données personnelles et l’inquiétude des Français quant à leur vie privée, c’est une enquête réalisée auprès d’un échantillon national de 1200 personnes.

Quelques chiffres & interprétations :

53% des internautes ont déjà fait une recherche sur une personne de leur entourage en tapant son nom dans un moteur de recherche

• 75% se déclarent inquiets  quant à  l’utilisation de leurs données personnelles par n’importe qui. Ce chiffre tombe à 35% pour l’utilisation des données par les collègues de travail. Visiblement les récentes affaires de licenciement liés aux publications Facebook n’ont  pas encore d’impact sur l’inquiétude des Français.

• Les 35-49 ans et les plus de 65ans sont les plus inquiets. Cela s’explique en partie par la sensibilisation de la génération Y à ces problématiques.

• 43% des Français pensent qu’il est difficile de maîtriser les informations publiées sur Internet ce qui contribue au sentiment d’inquiétude.

• 47% seulement des internautes surveillent leur identité numérique, seulement 4% le font régulièrement. L’inquiétude des français ne se traduit donc pas dans les usages, malgré la conscience de laisser des trâces, les internautes ne font pas le lien avec leur propre identité numérique.

• En revanche 88% des français savent nettoyer leur navigateur et donc supprimer l’historique de surf, qui en revanche ne solutionne pas le problème des traces de publication sur le Net.

• Les Français sont moins enclins à publier leur coordonnées personnelles comme le téléphone, l’adresse, le nom ou encore les opinions politiques que de diffuser leur âge, sexe ou profession qui peuvent servir à du ciblage comportemental. A noter que ce comportement est le même en ligne et dans la vie quotidienne.

Conclusion, la génération Y est celle qui est la plus enclin à diffuser des informations en ligne, c’est également la moins inquiète car la plus à même de maîtriser les paramètres de confidentialité des outils. Dans leur grande majorité, les Français sont préoccupés par l’usage des données personnelles et leurs traces sur le Web.

Ce qui reste très préoccupant c’est l’attitude passive qu’ils adoptent vis-à-vis de la protection et de la veille sur leur e-réputation et leur identité numérique. Alors déficit de connaissance, manque de sensibilisation ou insouciance ?

3 Objectifs pour cette intervention:

• Vulgariser la mécanique des réseaux sociaux, humaniser l’utilisation des outils Web en les mettant en contexte avec ma propre utilisation quotidienne (CVblog, Twitter, Facebook, Linkedin, Slideshare)
• Aborder les nouvelles pratiques du recrutement, les nouvelles attentes des DRH.
• Provoquer des réactions sur des cas concrets autour de l’e-reputation

A la question  » Qui a déjà tapé son prénom nom sur Google ? »

Je constate que plus de 80% des étudiants ont levé la main. Preuve qu’ils sont conscients de leur identité numérique « subie ». Là où le débat a été plus difficile c’est sur la nécessité de prendre la parole sur Internet, le réel avantage d’utiliser le Web 2.0 pour se promouvoir, chose qui pour certain était assimilé à de l’égocentrisme.
Il faut plutôt insister sur l’opportunité de se distinguer des autres, le CV reste un élément figé, ne reflétant pas l’activité quotidienne. Il faut créer du contenu, montrer son implication dans des projets, utiliser toute la production réalisée pendant ses études comme son mémoire par exemple ou ses rapports de stage pour exister positivement sur la Toile.
J’espère que nous avons favorisé la réflèxion autour de ces sujets voir même apporté à certains des débuts de stratégie de visibilité !